Обновлено: 5 ноября 2026 г.
Эти условия действуют для всех, кто пользуется deal.md: для заказчиков, которые публикуют задания или заказывают исполнителей, и для исполнителей, которые предлагают цену и принимают заказы. Входя в аккаунт, вы принимаете эти условия вместе с Политикой конфиденциальности. deal.md ведут Денис Поваров и Игорь Кузнецов. С любым вопросом пишите на admin@deal.md.
Что делает deal.md
deal.md связывает заказчиков и исполнителей в Молдове. Заказчик публикует задание и собирает предложения или заказывает исполнителя напрямую. Они общаются в чате на сайте. Чат открывается с первым предложением или запросом между ними.
Публиковать задания, предлагать цену, заказывать и общаться в чате — бесплатно. deal.md не берёт комиссию и не просит данные карты.
Договорённость о работе, её цене и оплате — между заказчиком и исполнителем. deal.md не сторона этой договорённости.
Заказчик платит исполнителю напрямую, после работы. Деньги через deal.md не проходят.
Исполнители не сотрудники deal.md. Отметка «Проверено deal.md» значит, что администратор вручную проверил фото, имя и услуги исполнителя. Она не гарантирует качество работы.
deal.md не обещает, что на задание придут предложения, что исполнитель примет запрос или что сайт будет работать без перебоев.
Ваш аккаунт
Вам должно быть не меньше 18 лет.
Вы входите по номеру телефона и коду из SMS. Не теряйте доступ к этому номеру: номер и есть аккаунт. Чтобы перенести аккаунт на новый номер, напишите нам.
Не выдавайте себя за другого человека и не давайте другим пользоваться вашим аккаунтом. Вы отвечаете за всё, что делается с вашего аккаунта.
Что запрещено
В заданиях, предложениях, профилях, портфолио, чатах и отзывах запрещены:
незаконные товары или услуги, например наркотики, оружие, поддельные документы или сексуальные услуги;
изображения сексуального характера или со сценами насилия;
угрозы, оскорбления и разжигание ненависти;
мошенничество, в том числе просьбы о предоплате на карту или предложения «лёгкого заработка»;
реклама, если это не задание и не услуга;
бессмысленный текст;
чужие фото или выдуманные материалы, в том числе отзывы о работе, которой не было;
персональные данные других людей без их согласия.
Пока у вас с собеседником нет заказа, чаты и предложения скрывают номера телефонов, ссылки, адреса электронной почты и имена пользователей Telegram.
Для заказчиков
Описывайте работу как есть. Текст, фото и район открытого задания видят все. Когда у вас с исполнителем появляется заказ, он видит ваш номер телефона и точный адрес, а вы — его номер.
Если работа изменилась после того, как исполнители предложили цену, отредактируйте задание. Тогда на этих предложениях появится отметка «Сделано до изменений». После первого предложения услугу и адрес изменить нельзя.
Цена в предложении, которое вы приняли, — это согласованная цена. Примерную цену («≈ 400 лей») исполнитель подтверждает на месте. Когда вы заказываете напрямую, заказ получает исполнитель, который первым его примет, по своей ставке за час, а показанная сумма — только примерная оценка.
Когда исполнитель отмечает «Работа выполнена», проверьте работу и нажмите «Принять работу» или «Не выполнено». Если вы не ответите в течение 5 дней, работа принимается автоматически, кроме случая, когда кто-то из вас сообщил о проблеме с заказом.
За каждый выполненный заказ можно оставить один отзыв. Он публикуется сразу и должен описывать настоящую работу.
Для исполнителей
Публикуя профиль, вы принимаете эти условия и подтверждаете, что вам не меньше 18 лет.
Опубликованный профиль сразу виден заказчикам с отметкой «Ещё не проверен». Когда все шаги заполнены, заказчики могут заказывать у вас напрямую, а администратор проверяет профиль, обычно в течение рабочего дня. После этого на профиле появляется отметка «Проверено deal.md».
Пока у вас нет первого отзыва на 4 или 5 звёзд, вы можете отправить до 10 предложений за 24 часа. Число заказов, которые могут одновременно быть у вас в работе, ограничено и растёт вместе с отзывами на 4 или 5 звёзд.
Выключите «Принимаю заказы», когда не можете брать новую работу. Тогда вы не получаете новые задания, а заказчики не могут вас заказать. Ваши предложения, заказы и запросы, которые вам уже отправили, продолжают действовать.
Отмены и неявки
Любая сторона может отменить заказ в работе, указав причину.
Отменить заказ в течение первого часа после того, как он создан, всегда бесплатно. После этого отмена меньше чем за 24 часа до начала считается поздней и записывается на того, кто отменил. Поздние отмены исполнителя снижают долю выполненных заказов в его профиле.
Начало — это время, с которого начинается выбранный интервал в день задания, а если выбрано «В любое время», то 8:00. У заказа без даты поздних отмен нет.
Если другая сторона не явилась, отмените заказ с причиной «Исполнитель не пришёл» или «Заказчика не было на месте». Эти причины появляются, когда интервал времени уже начался. Неявка записывается на другую сторону, если она не оспорит её в течение 48 часов. Если она оспорит неявку, решает администратор.
Когда исполнитель отменяет заказ, а день задания ещё не прошёл, задание возвращается к поиску исполнителя. Опубликованное задание снова принимает предложения, и прежние предложения возвращаются. Если вы заказывали напрямую, можно спросить других исполнителей. Так не происходит, если исполнитель отменил заказ, потому что вас не было на месте.
Если с заказом что-то пошло не так, нажмите в нём «Сообщить о проблеме». Администратор разберётся. Если заказ отменён, администратор также решает, чья в этом вина. Пока сообщение о проблеме открыто, работа не принимается автоматически. deal.md не решает денежные вопросы между сторонами.
Жалобы, блокировки и модерация
Любой, кто вошёл в аккаунт, может пожаловаться на задание («Пожаловаться на задание»), профиль исполнителя («Пожаловаться на профиль»), отзыв или чат («Пожаловаться»). Задание или отзыв, на которые пожаловались 3 разных человека, скрыты до решения администратора.
AI-проверка читает новые и изменённые задания, профили, работы в портфолио и отзывы (подробнее — в Политике конфиденциальности). Если проверка находит нарушение, она скрывает задание, отзыв или весь профиль исполнителя: нарушение в работе из портфолио скрывает профиль. Когда вы исправляете задание или профиль, проверка запускается снова. Скрытый отзыв остаётся скрытым до решения администратора. Если задание или профиль скрывают в третий раз или больше, снова показать его может только администратор. Пока профиль скрыт, его открытые предложения и запросы, которые ждут ответа, закрываются.
Администраторы могут оставить или удалить задание или отзыв, отклонить или приостановить профиль исполнителя, отменить заказ, решить, кто виноват в отмене, и деактивировать аккаунт. Приостановленный профиль исчезает с сайта, его открытые предложения и запросы закрываются, и удалить его нельзя.
Администратор читает чат, только если на него пожаловались или если кто-то сообщил о проблеме с заказом между двумя участниками этого чата.
«Заблокировать» в чате закрывает открытые предложения и запросы между вами. После этого вы не видите задания друг друга и не можете предлагать друг другу цену или заказывать друг друга. Чат можно только читать, даже если у вас есть заказ в работе. Заказы в работе продолжаются. «Разблокировать» снимает блокировку, но закрытые предложения остаются закрытыми.
Что вы публикуете
То, что вы публикуете, остаётся вашим. Вы разрешаете deal.md хранить это, проверять и показывать на сайте и в уведомлениях, пока вы или deal.md это не удалите.
Когда вы удаляете аккаунт (в разделе «Профиль и настройки»), ваши открытые задания, предложения и запросы закрываются, а заказы в работе отменяются. Ваш профиль, профиль исполнителя, портфолио и все загруженные вами файлы удаляются сразу. Ваши задания, предложения, сообщения и отзывы остаются без вашего имени, как описано в Политике конфиденциальности.
Ответственность
deal.md не отвечает за работу исполнителя, её результат и ущерб от неё, а также за платежи между заказчиками и исполнителями. deal.md предоставляет сайт «как есть», и его ответственность не выходит за пределы того, что требует законодательство Молдовы.
Изменения и применимое право
Когда эти условия меняются, дата в начале страницы тоже меняется. К этим условиям применяется законодательство Молдовы.