Заказы и чат

Чат, завершение и отмена заказа, сообщения о проблеме

Статей: 3

  • Как завершить заказ и оставить отзыв

    Исполнитель отмечает, что работа выполнена, а заказчик принимает её или возвращает на доработку. Если заказчик не ответит, через 5 дней работа принимается автоматически. Потом заказчик оставляет один отзыв, и он сразу появляется в профиле исполнителя.

    Просмотров: 7
  • Чат с заказчиком или исполнителем

    Чат открывается сам с первым предложением или запросом между заказчиком и исполнителем. Как отправлять сообщения и фото, что значат галочки, почему номера телефонов видны как ••• до заказа и как пожаловаться на человека или заблокировать его.

    Просмотров: 7
  • Отменить заказ или сообщить о проблеме

    Заказ в процессе может отменить любая сторона, указав причину. Отмена бесплатна, пока до начала больше 24 часов, и всегда — в первый час после оформления заказа. Что считается поздней отменой, как заявить о неявке и оспорить её и что делает «Сообщить о проблеме».

    Просмотров: 8