O sarcină publicată adună prețuri de la prestatori: descrieți lucrarea o singură dată, iar prestatorii care o fac în cartierul dumneavoastră vă trimit oferte. Mai jos este exemplul unui robinet care picură în bucătărie, în Telecentru. Dacă nu vreți să așteptați oferte și preferați să alegeți dumneavoastră prestatorii, citiți cum comandați direct un prestator.
Descrieți lucrarea și locul
Apăsați Creați o sarcină. Formularul se deschide la pasul Sarcină.
La Ce trebuie făcut?, numiți lucrarea în câteva cuvinte, de exemplu „Reparați robinetul din bucătărie care picură”. Titlul are între 2 și 120 de caractere.
Verificați ce serviciu este ales la Serviciu. Deal alege serviciul după titlu: aici Instalator sanitar. Dacă serviciul nu e cel potrivit, alegeți altul la Altă categorie.
La Unde trebuie făcut?, începeți să scrieți strada și alegeți adresa din listă. Formularul pune un marcaj pe hartă și alege sectorul: Strada Pietrarilor 6 ajunge în Telecentru.
Scrieți apartamentul și etajul în câmpul de lângă stradă.
Strada este opțională. Fără ea, alegeți locul la Oraș sau raion: un sector al Chișinăului, un oraș sau un raion. Până alegeți o ofertă, prestatorii văd cartierul, dar nu și strada.
Serviciul și cartierul decid cine află de sarcină: Deal îi anunță pe prestatorii care au ales acest serviciu sau toată grupa lui și lucrează în acest cartier.
Alegeți ziua, adăugați detaliile și publicați
La Când, alegeți ziua: Astăzi, Mâine, Alegeți data (cel mult 90 de zile înainte) sau Nu e urgent. De luni până joi apare și În weekend, adică sâmbăta care vine.
Alegeți intervalul orar: Oricând, 8–12, 12–17 sau 17–21. Intervalele de azi care s-au încheiat nu se mai pot alege.
La Detalii, scrieți ce trebuie să știe prestatorul ca să propună un preț, cel mult 2000 de caractere. Nu scrieți acolo telefonul sau adresa: detaliile le citește oricine deschide sarcina.
Apăsați Adăugați fotografii ca să atașați cel mult 10 fotografii.
Dacă vreți să propuneți dumneavoastră prețul, apăsați Indicați bugetul și introduceți suma în lei, $ sau €. Fără buget, prestatorii văd „Preț negociabil” și fiecare își propune prețul.
Apăsați Publicați.
În exemplu sunt alese Mâine și 17–21, cu un buget de 300 de lei.
Dacă nu v-ați conectat, butonul Publicați vă cere mai întâi numărul de telefon și codul din SMS. Ce ați completat rămâne în formular. Dacă lipsește titlul sau serviciul, butonul nu trimite nimic, iar formularul arată „Mai trebuie completat” cu câmpul care lipsește.
Puteți avea cel mult 10 sarcini deschise deodată, inclusiv cererile care încă își așteaptă prestatorul.
După publicare
Sarcina se deschide cu starea Așteptăm oferte. La Oferte, pagina arată câți prestatori văd sarcina și până în ce zi primește oferte. Panoul din dreapta are adresa, ziua, bugetul și acțiunile: Modificați sarcina, Ascundeți temporar, Închideți sarcina și, cât timp nimeni nu a făcut o ofertă, Ștergeți sarcina.
Dacă în cartier sunt prestatori pe care îi puteți comanda direct, până la prima ofertă pagina arată și linkul Alegeți un prestator. El transformă aceeași sarcină într-o cerere către prestatorii aleși de dumneavoastră, iar cât timp aceștia răspund, sarcina nu primește oferte.
Ofertele: cel mult 5 active
O ofertă are un preț și, dacă prestatorul le-a adăugat, un mesaj și când poate veni. Deal vă anunță despre fiecare ofertă, iar starea sarcinii devine Alegeți un prestator.
O sarcină are cel mult 5 oferte active. La cinci oferte, sarcina dispare din Sarcini, lista pe care o văd prestatorii, și nimeni altcineva nu mai poate face o ofertă. Când refuzați o ofertă sau un prestator își retrage oferta, locul se eliberează. Fiecare prestator face o singură ofertă la o sarcină.
Cum comparați ofertele, cum refuzați una și cum o alegeți aflați din articolul despre compararea ofertelor.
Modificați sarcina
Deschideți sarcina din Comenzile mele.
Apăsați Modificați sarcina.
Schimbați textul, fotografiile, data sau bugetul.
Apăsați Salvați modificările.
Până la prima ofertă se pot schimba și categoria, și adresa. După ea, formularul le marchează pe amândouă cu „Nu se poate modifica după prima ofertă”.
O modificare poate schimba prețul lucrării, de aceea Deal marchează ofertele făcute înainte de ea cu „Făcută înainte de modificări”. Fiecare prestator cu o ofertă activă primește o notificare și își poate actualiza prețul. Puteți alege în continuare o ofertă marcată. Dacă schimbați doar rândul cu apartamentul, nu se marchează nimic.
În exemplu, Vasile C. a oferit 300 de lei pentru robinetul din bucătărie. Apoi clientul a adăugat în detalii: „Picură și robinetul din baie: vă rog să le reparați pe amândouă”. Acum oferta lui Vasile C. poartă marcajul. Vasile Ț. a făcut oferta după modificare și a cerut 450 de lei pentru ambele robinete.
Închideți sarcina
Închideți sarcina dacă ați găsit pe cineva în altă parte sau lucrarea nu mai este necesară.
Deschideți sarcina și apăsați Închideți sarcina.
Confirmați cu Închideți sarcina.
Sarcina nu mai primește oferte, prestatorii care au făcut o ofertă sunt anunțați, iar starea devine Închisă.
Ca să opriți ofertele doar pentru o vreme, apăsați Ascundeți temporar. Sarcina dispare din liste și nu primește oferte până apăsați Afișați sarcina. Termenul ofertelor nu se mută cât timp sarcina este ascunsă.
Când sarcina nu mai primește oferte
O sarcină cu dată primește oferte până la sfârșitul celei de-a treia zile după acea dată, ora Chișinăului. O sarcină pentru sâmbătă le primește până la sfârșitul zilei de marți.
O sarcină marcată Nu e urgent primește oferte 30 de zile de la publicare.
O modificare a datei mută termenul. Dacă la modificare alegeți Nu e urgent, rămân cel puțin 3 zile.
După termen, starea devine Expirată, iar ofertele nu mai pot fi alese.
Publicați sarcina din nou
O sarcină expirată sau închisă are butonul Publicați din nou.
Deschideți sarcina.
Apăsați Publicați din nou. Formularul se deschide cu titlul, detaliile, serviciul, adresa și bugetul sarcinii vechi. Fotografiile și data nu se copiază, iar la Când este ales Nu e urgent.
Alegeți ziua și adăugați din nou fotografiile, dacă este nevoie.
Apăsați Publicați.
Ofertele sarcinii vechi nu trec la cea nouă.
Citiți și
Comparați ofertele și acceptați una dintre ele — la ce să vă uitați într-o ofertă înainte s-o alegeți.
Comandați direct un prestator — a doua cale: trimiteți o cerere prestatorilor aleși, fără să așteptați oferte.
Cum descrieți o sarcină ca prestatorii să poată propune un preț — ce îi spune prestatorului fiecare câmp al formularului.