Deal nu are parole. Vă conectați cu numărul de mobil și un cod de patru cifre primit prin SMS, iar prima conectare cu un număr îi creează contul.
Conectarea cu numărul de telefon
Apăsați Conectare în antetul site-ului. Pe telefon, deschideți Profil în bara de jos și apăsați Conectare.
Scrieți numărul în câmpul Număr de telefon. Prefixul +373 este deja completat, așa că scrieți restul, de exemplu 69 123 456. Funcționează doar numerele de mobil din Moldova.
Apăsați Obțineți codul.
Introduceți cele patru cifre din SMS. Codul se verifică imediat ce introduceți ultima cifră, fără să apăsați vreun buton.
Dacă vă conectați prima dată cu acest număr, scrieți-vă numele la Cum vă numiți? și apăsați Gata.
Deal vă duce înapoi la pagina de unde ați ajuns la conectare sau la pagina Acasă, dacă ați apăsat Conectare în antet. La prima conectare din antet, pasul cu numele mai întreabă Ce doriți să faceți? Variantele Câștigați ca prestator și Și una, și alta deschid pagina Cum să începeți să câștigați, iar Comandați servicii deschide pagina Acasă. Deal nu păstrează răspunsul.
Codul nu vine
Butonul Retrimiteți codul apare la 45 de secunde după trimiterea codului. Până atunci, formularul arată numărătoarea inversă.
Dacă ați greșit numărul, apăsați Schimbați numărul și scrieți-l din nou.
Un număr primește cel mult cinci coduri în 24 de ore, socotite de la primul. După aceea, formularul afișează „Ați solicitat prea multe coduri. Încercați din nou mai târziu”.
După mai multe coduri greșite, formularul afișează „Prea multe încercări. Solicitați un cod nou”.
Linkul Nu ați primit codul? de sub formular deschide pagina de asistență.
Schimbarea numelui, a fotografiei și a limbii
Pe calculator, apăsați pe inițialele sau pe fotografia dumneavoastră din dreapta sus și alegeți Profil și setări. Pe telefon, aceeași opțiune se află la Profil în bara de jos. Prima se deschide fila Profil.
Cardul de sus arată cum vă văd ceilalți: „Numele vizibil pentru ceilalți: Andrei C.”, adică prenumele și inițiala numelui de familie. Persoana cu care aveți o comandă vă vede numele complet, iar un profil de prestator publicat îl arată tuturor. Numărul dumneavoastră îl văd doar persoanele cu care aveți o comandă și administratorii deal.md.
Dacă aveți insigna Identitate confirmată, după schimbarea numelui insigna dispare până când vă confirmați identitatea din nou.
Apăsați Încărcați lângă Fotografie și alegeți o imagine. Deal o decupează într-un pătrat de 512×512, iar butonul cu coșul de gunoi de alături o șterge.
Scrieți numele nou în câmpul Nume și apăsați Salvați. Butonul se schimbă în Salvat.
Limba se schimbă în fila Setări:
Deschideți fila Setări.
Deschideți lista de la Limbă și alegeți English, Română sau Русский.
Pagina se reîncarcă în limba aleasă. Deal salvează limba în cont, așa că site-ul se deschide în ea și pe celelalte dispozitive, după ce vă conectați acolo. Aceeași listă se află în meniul de sub avatar, la Limbă.
Dispozitivele și încheierea unei sesiuni
Fiecare conectare de pe un dispozitiv sau browser nou începe o sesiune. Fila Dispozitive le arată pe toate: browserul și sistemul, adresa IP și ziua în care sesiunea a fost folosită ultima dată. Dispozitivul pe care îl folosiți acum este marcat cu Acest dispozitiv.
Deschideți Profil și setări și fila Dispozitive.
Apăsați Încheiați sesiunea lângă un dispozitiv pe care nu îl recunoașteți.
Sesiunea se încheie imediat, fără confirmare. Încheiați celelalte sesiuni deconectează toate dispozitivele în afară de acesta, după ce apăsați Confirmați, iar Încheiați toate sesiunile îl deconectează și pe acesta. Pentru a intra din nou e nevoie de un cod nou trimis pe numărul dumneavoastră. O sesiune pe care nu o folosește nimeni se încheie singură după circa 31 de zile.
Mutarea contului pe un număr nou
Numărul dumneavoastră este contul, iar aplicația nu are un ecran pentru schimbarea lui, așa că noi mutăm contul manual. Linkul Cum îl schimbați de lângă număr duce la pagina de asistență.
Nu vă conectați cu numărul nou înainte de mutare: primul cod creează pe el un cont separat, gol.
Scrieți-ne la admin@deal.md numărul vechi și numărul nou.
Treceți verificarea noastră. Dacă numărul vechi mai funcționează, vă sunăm pe el. Dacă nu, vă întrebăm despre sarcinile, comenzile sau profilul dumneavoastră de prestator.
Conectați-vă cu numărul nou după ce vă scriem că mutarea e gata.
Sarcinile, comenzile, conversațiile și profilul de prestator sunt toate la locul lor. Mutarea încheie sesiunile contului pe toate dispozitivele. Numărul vechi nu mai deschide acest cont: un cod trimis pe el ar crea un cont nou, gol.
Dacă v-ați conectat deja cu numărul nou, acesta are propriul cont. Dacă acel cont nu conține nimic, vă rugăm să vă conectați cu numărul nou și să-l ștergeți mai întâi, cum e descris mai jos. Dacă are sarcini sau comenzi, hotărâm împreună ce cont rămâne.
Ștergerea contului
Ștergerea are loc imediat și este ireversibilă. Comenzile în curs se anulează, iar cealaltă parte primește o notificare.
Deschideți Profil și setări.
Apăsați Ștergeți contul la Zonă periculoasă.
Introduceți numărul de telefon în câmpul care apare.
Apăsați Confirmați ștergerea.
Se deschide pagina Cont șters, iar sesiunea se încheie. Ce se șterge și ce rămâne:
Profilul, profilul de prestator cu portofoliul, blocările, verificarea identității și toate fișierele încărcate de dumneavoastră, inclusiv fotografiile din sarcini și conversații, se șterg imediat.
Sarcinile deschise se închid, iar ofertele se retrag. O comandă pe care ați marcat-o ca Lucrare finalizată rămâne pentru client, ca s-o accepte.
Sarcinile cu adresa lor, ofertele, mesajele, recenziile și sesizările rămân, fără numele dumneavoastră. De ele depind comenzile și conversațiile altor oameni.
Notificările altor persoane care vă pomenesc numele dispar în cel mult 365 de zile, iar înregistrările din jurnalul de activitate, după 90 de zile.
Dacă un administrator v-a suspendat profilul de prestator, amprenta (hash-ul) IDNP-ului dumneavoastră rămâne, fără numele dumneavoastră, ca același document să nu poată confirma alt cont. Dacă vă conectați mai târziu cu același număr, se creează un cont nou, gol.
Ștergerea doar a profilului de prestator
Contul rămâne, cu sarcinile, comenzile în care sunteți client și conversațiile.
Dacă aveți comenzi în curs ca prestator, ștergerea profilului le anulează. O anulare cu mai puțin de 24 de ore înainte de început este considerată târzie și vă scade procentul de comenzi finalizate.
Deschideți Profil de prestator din meniul de sub avatar. Pe telefon, se află la Profil în bara de jos.
Apăsați Ștergeți profilul de prestator în partea de jos a paginii.
Dacă fereastra listează comenzi în curs, alegeți motivul anulării.
Apăsați Ștergeți. Când există comenzi în curs, butonul se numește Anulați comenzile și ștergeți.
Se deschide pagina Acasă. Serviciile, cartierele, tariful și lucrările anterioare se șterg imediat, iar fotografiile lucrărilor după 30 de zile. Ofertele se retrag, iar cererile care vă așteaptă răspunsul se anulează. Recenziile despre munca dumneavoastră și verificarea identității rămân în cont, așa că un profil de prestator creat mai târziu le primește înapoi.
Butonul lipsește cât timp profilul este suspendat de un administrator sau ascuns după o verificare: atunci scrieți-ne. Ca să nu mai primiți comenzi o vreme fără să ștergeți nimic, dezactivați Accept comenzi, cum e descris în Cum deveniți prestator și vă publicați profilul.
Citiți și
Cum publicați o sarcină și primiți oferte — primul pas al unui client, după ce are cont.
Cum deveniți prestator și vă publicați profilul — unde duce butonul Deveniți prestator din profil.
Ce este Deal și cum funcționează — comanda, ofertele, conversația și recenzia, de la început până la sfârșit.